Амбассадоры продвигают различную продукцию. Они могут представлять общественные организации. Стать амбассадором может не только известный певец или актриса, но и любой человек.
КЛЮЧЕВЫЕ МОМЕНТЫ
- Амбассадор — это лицо, продвигающее бренд или продукцию компании, вызывая доверие у потребителей. По данным Digital Silk, 80% покупателей склонны приобретать товары, рекомендованные влиятельными людьми.
- Задачи амбассадора включают личный пример использования продукции, создание контента, участие в мероприятиях и продвижение бренда через социальные сети. Как отмечает сайт Repsly, амбассадоры также предоставляют отзывы о новых продуктах.
- Амбассадором может стать как знаменитость, так и обычный человек. Согласно Indeed, средняя зарплата амбассадора в США составляет $3,7 тыс. в месяц, однако звёздные амбассадоры могут зарабатывать миллионы.
Амбассадоры продвигают бренд
Основное значение слова амбассадор зависит от языка, в котором оно используется. В англоязычных странах термин «амбассадор» первоочередно означает название важной дипломатической должности — представителя высшего ранга в каком-либо государстве.
В русском языке эта должность обозначается словом «посол», а под термином «амбассадор» понимается узкий специалист — посол бренда. Кто такой амбассадор? По определению Кембриджского словаря, амбассадор бренда — лицо, которому компания платит или предоставляет бесплатную продукцию в обмен на ношение или использование такой продукции с целью побудить других делать то же самое, купив товары компании. Такой человек продвигает продукт или компанию и публично, и среди своих друзей.
Амбассадором может быть и знаменитость, которая представляет общественные организации. Задача — привлечь внимание к её работе, обеспечить поступление пожертвований.
Ему доверяют потребители
Амбассадоры — специфическое маркетинговое явление. Часто в их лице встречаются сразу два вида бренда. Это бренд компании, организации или продукции, которую они продвигают, и их личный бренд. Известность, заслуженная репутация и авторитет помогают послам бренда вызвать доверие у потребителей. Амбассадор — живой человек, которому люди хотят доверять, в отличие от постановочной рекламы.
Как утверждает сайт о маркетинге Digital Silk, потребители склонны верить рекомендациям людей, которыми они восхищаются и кого уважают. Фактически 80% потребителей с большей вероятностью приобретут продукт, рекомендованный влиятельным лицом, например известным спортсменом или певцом.
Амбассадоры имеют широкий круг задач
Основная задача амбассадора бренда — личный пример. Заключив договор с конкретной фирмой, амбассадор действительно использует продукцию бренда в повседневной жизни, появляется в ней на публичных мероприятиях, продвигает в своих соцсетях. Например, Instagram заезды фильма «Игра в кальмара» Чон Хоён полон фото, на которых девушка демонстрирует вещи знаменитого бренда спортивной одежды и обуви.
Как разъясняет маркетинговый сайт Repsly, амбассадор может выполнять широкий спектр задач, среди которых:
- Позитивное представление бренда в различных контекстах.
- Создание контента.
- Участие в маркетинге мероприятий.
- Повышение узнаваемости бренда посредством маркетинга «из уст в уста».
- Лидерство мнения в своём сообществе.
- Предоставление отзывов и информации о новых продуктах и услугах бренда.
- Продвижение бренда через личные аккаунты в социальных сетях.
Важный момент об амбассадорах: они отказываются от аналогичной продукции других производителей. Например, амбассадор бренда женских сумочек не выйдет с сумкой другого лейбла, будет носить только обувь той марки, которую представляет.
На амбассадора не учат в университете
Как стать амбассадором? Формального образования, например факультета амбассадорства, в вузах нет. Дело в том, что это не совсем профессия, а люди, которые продвигают бренд, — это специалисты или узнаваемые личности в других отраслях, например, политике, бизнесе, спорте, блогерстве, эстраде. Чаще компании сами ищут и нанимают амбассадоров. Основная форма сотрудничества договорная.
Амбассадоры — это необязательно звезды мировой величины. Компании часто нанимают для продвижения бренда обычных людей. Основное требование к претендентам — дружелюбная и харизматичная личность, которая умеет отлично пользоваться соцсетями. Могут выдвигаться требования к достижениям человека. Например, бренд спортивной одежды будут лучше продвигать те, кто регулярно занимается спортом и находится в отличной спортивной форме.
Зарплата посла бренда различается. Если компания заключила контракт с известным артистом или спортсменом, речь будет идти о миллионах долларов. Если же это обычные люди, которые были отобраны для продвижения, зарплата будет существенно ниже. По информации сайта о поиске работы Indeed, в среднем месячный доход амбассадора в США составляет $3,7 тыс. (почти 2 млн тенге).
Работа амбассадором имеет плюсы и минусы
Амбассадорство имеет как свои плюсы, так и минусы. К преимуществам можно отнести хорошую зарплату. В ряде случаев послу бренда платят просто за то, что он что-то носит или чем-то пользуется. Это достаточно гибкая работа, при которой нет сложного графика. Также благодаря ассоциации с брендом амбассадор развивает и личный бренд.
К минусам можно отнести ограничение публичного поведения и ведения своих соцсетей. Амбассадор обязан поддерживать имидж бренда, вести образ жизни, который соответствует целям лейбла, отказаться от продукции конкурентов. Как правило, амбассадоры в обязательном порядке привлекаются к различным публичным мероприятиям, вроде выставок или презентаций.
Амбассадоры продвигают какую-либо продукцию. Компании подбирают для этого людей, которые соответствуют миссии бренда. Амбассадоры могут зарабатывать несколько тысяч долларов в месяц, а амбассадоры-звезды — миллионы.
