Сенатор Бауыржан Каниев считает, что Минтранспорта РК должно ввести чёткие правила по возврату авиабилетов. Он отметил, что действующая система вызывает недовольство пассажиров, так как условия возврата определяют сами авиакомпании без учета интересов клиентов.

По его мнению, механизм невозвратных авиабилетов изначально создан для защиты бизнеса перевозчиков, однако государство должно регулировать этот вопрос и установить единые нормы, которые обеспечат баланс интересов компаний и пассажиров.

Также сенатор обратил внимание на состояние авиационной отрасли в стране. Он выразил обеспокоенность тем, что отечественные авиакомпании приобретают самолёты в лизинг и регистрируют их за рубежом. По его словам, это может представлять потенциальные риски для национальной безопасности Казахстана.