Фото из архива «Диапазона»

Недавно в нашу редакцию пришло письмо, в котором читательница рассказала о том, как с ней грубо обошлись на автовокзале «Сапар». Многие актюбинцы были с ней солидарны, и подтвердили что там нет ни условий для людей, ни нормального отношения.

— Управление пассажирского транспорта и автомобильных дорог Актюбинской области приносит свои извинения за предоставленные неудобства. Ваше обращение учтено и направлено в администрацию ТОО «Автовокзал Сапар». Будут приняты меры. Спасибо за отзыв! – прокомментировали в ведомстве.

Этот пост в Инстаграме вызвал живой отклик читателей, они оставили 392 комментария.

• Почему только на автовокзале))) в Актобе в большинстве случаев так) отлают, отхаят, проигнорят ещё и туалет платный) — dobro_aktobe_2019
• Раньше часто ездила с этого автовокзала. Но была так же неприятная история с кассиром, которая специально не продала билет мне с ребёнком,а в ведомости были ещё посадочные места, закрыла ведомость и отдала водителю. А рядом были несколько человек, водитель их повел за собой. Естественно помимо ведомости посадил их и уехал. А я с ребёнком в холодном и грязном зале ждала следующего автобуса. С тех пор туда ни ногой. На такси езжу. Пусть дороже, но зато не сижу в зачуханном и холодном зале ожидания. И так много моих знакомых перешли на такси. Хозяин по ходу думает только о деньгах. Но он не задумывался, что если б навёл порядок, то денег было б больше — svetlana.3951
• Это было так всегда и будет если на контроль не возьмут — d_zhalgasovich
• При СССР там было и светло и тепло. Были кафе, магазины, киоски и игровые автоматы. А сейчас мы не зависимые ! — alexmelnik638
• На втором этаже был прекрасный большой ресторан,вкусно готовили, открытый балкон летом — 6394natalia
• Сейчас цифровые документы всегда с собой, то есть в телефоне.... — dina22dina
• Между районами транспорт должен ходить каждый час как минимум. А вообще пора переходить на скоростные электрички — oxi_shi
• Интересно в платном туалете повесили Qкод? А то принимали только наличкой. а вокруг ни одного банкомата. Даже в кассе билеты продавали только за наличные. Давно там не была. Но думаю ничего не поменялось — _67madinagimova
• Автор , я сочувствую Вам. В следующий раз установите приложение егов или ещё какие нибудь . Например каспий , народный банк там можно загружить свидетельство о рождении или фото сделайте. Мне очень жаль , что с Вами такое произошло. Я помню студенткой была ездила и тоже впечатление так себе. Лица меняются , а характер как будто один на всех — savenko201190_
• Когда -то там кипела жизнь.....в 1980- все не протолкнуться было: ресторан,столовая,книжный магазин- все там было ???????????? — qsfthukp
• Зачем он вообще нужен тогда? Как призрак какой-то стоит в центре города и никто им не хочет заниматься. В первую очередь стыдно должно быть первым руководителям — khmelevskaia429
• Нечего нового, сколько себя помню, хамство было всегда, раньше хоть кафе работало на втором этаже и магазин — marinaro0910
• На самом деле кто владелец автовокзала? Неужели не хочется что то изменить в сервисе обслуживания и сделать там современный ремонт? — ritasissengalieva
• Ужасное отношение длится долго,даже встречный вопрос задать нельзя,потому что не ответят.Да никаких условии,всегда думаю как так??! — aselseytenova
• Полностью ????% поддерживаю данную статью, насчёт общения с людьми у персонала отсутствуют все данные Всевышним качества — kozhabergen.arman
• Через приложение халык или каспи показать нужно было показать свидетельство о рождения ребёнка. Если вы доплатили. Значит ребёнку явно не 12 а все 16 — saltanat.1983aktobe
• Ужасный, ледяной автовокзал. Постоянно рейс Актобе-Алга нет автобусов по расписанию. Нужно поменять хозяина, чтоб порядок навели. Акимату взять на заметку — ne_znau_vas
• Этот автовокзал,как после бомбёжки...какое то забытое место,холодное,неуютное... проще на такси уехать,чем на их автобусах — vsem_mira_i_dobra_kz
• У нас к сожалению нет тепла ,нет магазина и самое обидное это Человеческого отношения в автовокзале.кругом грязь ,бардак,отопление еле живое .магазин ,кафе и камера хранения не работают.а здание огромное!!!???????????? управляющий автовокзалом Вы видели в каком состоянии ваше помещение...стыд и позор!!! В хромтау маленькое помещение, тёплое и чистое .Отношение персонала хорошее!есть ларёк где можно приобрести необходимые мелочи салфетки ,спички ,воды и перекусить! Возьмите себе в пример и приведите в порядок автовокзал, стыдно перед приезжими гостями города — x.y.l.i.g.a.n.k.a_gg
• Простите, а у нас в Актобе есть ещё автовокзал? Автобусы по всем направлениям практически приостановлены, да в зале ожидания так называемого нет условий, все точки по обслуживанию направления закрыты, плачевно, вопрос, Почему такое происходит и когда ожидать изменений в лучшую сторону ??????? — kozinaasyl
• Вы ещё о платном ,закрытом туалете не написали . Пока дождёшься ,чтоб открыли и выдали у клочек бумаги .... . Воспоминания ещё те — hol_bz2com
• Все ерунда, а скамейки прост жесть,двери с Центрального входа вечно замурованный — gulsaratuleuova
• Там всегда были кассиры грубиянки как будто их заставляют там сидеть. Раньше и кафешка на верху была и магазинчики, а сейчас ужас что — anastasia_gorbynova32
• Автовокзал в Актобе в плачевном состоянии! Что внутри что вокруг, неухоженный! Хотелось бы что бы работал как раньше, было много народу , рейсы по многим направлениям! — valentina_lidiya_
• Мне вообще билет продали до Оренбурга 20 место в газели захожу а мест только 18 всего говорю где моё место? Мне табуретку сует шофёр . А если не нравится сдавай билет говорит - jollycotton.kz
• В Оренбурге для сравнения два автовокзала(международный — по городам, и местный) где международный есть небольшой магазин игрушек, небольшое кафе(хорошие и вкусные пирожки, чебуреки, сосиски в тесте— которые любят дети, напитки да и покушать то же есть) большой (чем то напоминает магазин Светофор) Доброцен, дежурит полиция, ещё маленькие магазины которые работают в штатном режиме. А в 90е годы в нашем Сапаре продовали булочки, пирожки(посмотрела как делали булочки через окно, теперь и сама так делаю) работал же раньше, а теперь что с ним не так? — ks.eniia7575
• Аким города аким Алматинского района почему не наведете там порядок,ведь это лицо нашего города.Кто хозяин этого автовокзала? Почему не создаются нормальные условия для людей? — neravnodushnyi_
• Какой хозяин автовокзала, такие и работники, ни вежливости, ни культуры там и в помине нет — spesivtseva2
• Хорошо хоть есть что-то. В Мангистау вообще ничего нет. Люди и в снег и в дождь вынуждены стоять на улице — maysoulmy
• Что правда то правда такое ощущение что там работают одни нелюди . Без образования и воспитания . Значит они не уважают своё заведение и начальство . Идиотизм . Что орала ? Не себе бы везла ребёнка ? А водитель не мог контролера успокоить ? — domashnietsvetyaktobe
• Аэропорт, жэ де дороги, автовокзал.Все частное, ужасное, отстой. Ни кому дела нет. Надо вернуть государству, если будет толк.... — toma778898
• Гор.акимат! Почему огромное здание пустует??? Неужели нельзя его приспособить для нужд горожан,студентов, учащихся? Капитальная советская постройка!????. Там туалеты только надо в порядок привести????. Если нынешний хозяин не может содержать такое огромное здание — отдайте его иностранцам — уж они то там наведут порядок и евроремонт — qsfthukp
• Да там полный бардак Автовокзал Сапар — zumabus
• Не говоря о всем бардаке и беспределе этого заведения, билет в кассе продают только за нал, если нет налички, то билет не получишь, терминалов нет, видимо укрываются от налоговой, при этом в автовокзале нет ни одного банкомата, заведение сие -полный отстой, и это «днище» находится в областном центре, стыд и срам???? — aiza.b20
• Автор, вам надо было через каспий или егов, показать дату рождения ребёнка. И правильно что написали, давно пора обратить внимание на этот вокзал. Позор конечно! — 1306ttv
• При советской власти в автовокзале было все,даже столовая или кафе было,,автобусы по всем направлении было, интервалом 1 час.А сейчас там ужасно что творится!!! — sarsenbaevna0701
• Пора в городе наводить порядок лишать лицензии на услуги☝️. Позорят страну и народ. Условие не где не создают , все деньги делают. В гостиницах бардак , постель застиранная , на вокзале , в автовокзале антисанитария , холодно, кресло не удобное , нет условии — sofys2024
• Да, бардак с этими автовокзалами, ни порядка, ни автобусов, ничего. И кто придумал вообще на автовокзале ставить железные сиденья, они же ледяные — oksa7133
• Я много слышал о Автовокзале,загубила его женщина преклонных лет,говорят она дочь бывшего директора Этого Автовокзала. Да сколько знакомых автобусных водил рассказывали,бесполезно арендаторы бегут,ну Нет Хозяина,цент города обидно,такая территория и такая запущенная ситуация.Нужно Атамекен писать,чтоб оживить и поднять эту ситуацию в Верха,в других городах Оренбурге например не протолкнуться на автовокзале.,а у нас и заходить не хочется... — artist.85.mail.ru
• Полностью согласна с автором. Раньше и порядок был. И тепло. Второй этаж работал, можно было перекусить, да просто по сидеть отдохнуть. А что касается кассы, так это вообще жуть. Родственники собирались ехать домой, купили билет на 12 часов. Сказали что только на 12 есть и все. Ну ладно, ждём время. Тут не проходит и пол часа, кассир заявляет что на 12 часов автобуса не будет, можете сдать билеты обратно, но есть автобус на полтора часа позже. При этом, чтобы на нём поехать, нужно было доплатить 300 тг. Это вообще как понимать? За что доплачивать? За то, что они же сами отменили рейс??? — marusya.vm
• Последний раз ездили год назад на автобусе. После этого случая не хочу на нём ездить вообще. В марте был и снег и грязь уже. После железной дороги автобус сломался. И ему не приехал на замену другой , водитель просто всех выгнал с автобуса и все. Я с маленьким ребёнком (1,7) начала ловить попутку мы приехали в город все грязные. На автовокзале Актобе мне сказали вернуть деньги там где покупала то есть в хромтау. В итоге эти деньги я так и не вернула. И после этого не ездили на автобусе. На такси. Но каждый раз с их ездой как последний раз. Стараемся а город ездить только прям при особой необходимости ???? — lyubaponomareva
• Ой сколько езжу, всегда так. Это хорошо, если автобус по дороге не сломается????‍♀️Было, что отвалилась запчасть у автобуса и на дорогу ушло весь день — 09mi.lana2018z
• Раньше ездили..слава богу все переехали в город, и не пользуемся услугами этого заведения. А персонал там как на подбор..грубиянки.Набрали за копейки без образования и обучения, какой спрос...когда то давно хотела устроится на работу туда????посмотрела на контингент и этого было достаточно чтобы бежать оттуда.. — ledyai8616
• Этот автовокзал закончил свою деятельность и репутацию в начале 2000х, когда всех старых сотрудников начали грызть живьём, не давая спокойно работать ,выходить на пенсию,да и просто спокойно работать.Многие так и не смогли выйти на пенсию с данного предприятия так как их увольняли всех подряд,хотя люди работали с Советского времени,а кто вышел или переехал так вообще справки ничего не дают.Я могу много что написать и воспоминания из детства ,а их очень много хороших и добрых ,моя мама очень много лет там проработала и много чего видели ,а это и и добрые сотрудники ,весёлые праздники ,выезды на природу, субботники ,это было счастливой детство.В то время ты мог спокойно зайти в приёмную посидеть ребёнком в кресле секретаря ,а потом важно зайти в кабинет к директору мило поболтать,можно было спокойно подняться в буфет ,где угощали булочкой и какао,а в фонтане можно было спокойно плеваться в воде.Чего нельзя сказать о настоящем пустом здании с пустым руководством.Если его можно так назвать.Спасибо родителям за прекрасное детство и тёплые воспоминания ???? — svetlana_rafisovna
• Помню, как же. Однажды спорили с контроллером ручная кладь у меня или багаж. Пришлось признать что багаж и доплатить. За ту зарплату что ишачат контролеры хозяин им всё простит — vizitki_aktobe_
• Кассирша и контролёршы молодцы . Я прям кайфую от них ???? Раньше такие в магазинах города работали . Грубые и жесткие???? Ээхх ностальгия ???? — rembo6100
• У этой женщине была бы нормальная пенсия она там не работала бы куда смотрит депутаты почему нормально не повышают пенсию бедные пожилые люди им на лекарство на питание не хватают и по этому они вынуждены работать всё подорожало продукты лекарство и это наш новый Казахстан — gulyaim.tazhieva
• Во-во , кассиры и прочие контролёры дамы как будто их обучают специально этому — *на старт, внимание — ФАС! — yszhv
• Зачем держаться за такое большое строение, если кишка тонка его содержать?..Уродливые ограждения от чего- кого? Ни цветочка, ни деревца. Автопарка своего нет, посредник между водилами с хламом на колесах и пассажирами. Было здорово под школу или детсад отдать! — yszhv
• Люди, ПОЖАЛУЙСТА, будет ДОБРЕЕ к друг другу — 5507_svetlana
• В моем детстве автовокзал был красивым , много рейсов было, автобусов и людей — asiya_1977
• Чтобы не было таких случаев, лучше иметь при себе документы или ксерокопию.Нервы и время не придётся тратить... — piatova_viktoriia
• Больную тему подняли автору респект, дааавно надо было поднять этот вопрос .... Не нам пассажирам а администрации города . А вообще кто хозяйн этого заведения? Почему он не обращает на это внимание.? На самом деле же все так и есть. Обслуга как тюремщики, скамейки это точно тюремные концлагеровские, задница извините и зимой и летом там мерзнет чем слово — kateeva.venera
• Молодец автор. Да я просидела на автовокзале почти 2 часа, хотя билет купила на 14.00. Время пора на посадку спрашиваю кассира в чем дело,ответ не знаю. Тогда зачем сидят там.??? Пора уже наладить порядок, чтоб съездить в Актобе нам пенсионерам обходится ( туда и обратно) почти 4000- 5000 тенге. У таксистов одна гонка за деньгами. Неужели нельзя наладить движение автобусов. Хайм СССР, по крайней мере ездили автобусы круглый год через каждый час. Что происходит сейчас ??? Везде коррупция — bagdasha1957
• Ну даже если взять автовокзал Экспресс, он в одном отличается что там не холодно. Но там и помещение на много меньше, а так все тоже самое, просто там маршруты более востребованные, сервис так же на нуле, понятное дело вкладываться не хотят, потому что от нашего правительства можно ожидать что угодно, то закрытые границы, то ковид, Ну а пассажиры тоже уже избалованные жалобами, но документы иметь нужно, это факт, телефоны не забывают, а при документы и не помнят, да что угодно может случится — tartemenko2222
• У всех сейчас не лучшие времена конечно но надо оставаться людьми в любом случае — zhangalieva_004
• Действительно на автовокзале СССР так и остался. Холодное здание, холодные скамейки, автобусы еле дышат то по дороге топливо обливается, то бак падает. Тарахтит. Условии вообще нет — zhanart20
• Кроме всех замечаний ещё о туалете вокзала хочу сказать.Там тоже какая то пенсионерка женщина сидит.Пришлось как то зайти в это заведение и за энную сумму дают туалетную бумажку длиной не более 15 см.Говорит это норма,несмотря на все уговоры бумаги больше не дала.И смех и грех,но извините при крайней необходимости было совсем не смешно — schwarz59
• До пандемии я пользовалась услугами автовокзала "Сапар", когда нужно было в Орск. После того , как открылся Экспресс, то без раздумий начала пользоваться его услугами, хотя геолокация не совсем удобная, на автобусе не добраться. А насчёт кондукторов согласна 100%, каждый раз уезжая до Хромтау (все было до пандемии) , все это наблюдала. Однажды заставила меня бежать оплачивать багаж ,хотя сумка была не больше 5 кг, просто дорожная и выглядит большой — s_nami_akzhar
• Этот автовокзал как окно в прошлое. Чтоб купить билет нужно пройти посвящение в стрессоустойчивого человека! Потом пока сядешь в свой автобус тоже перепсихуешь — aliya120586
• Абсолютно согласна,не автовокзал, а сарай ,и сотрудники хамы ,сколько раз были свидетелями и сами оказывались в подобной ситуации. Такой город большой приближается к статусу миллионника, а автовокзала приличного нет... — olgakuvaiceva
• Этот вокзал самый чмошный что я видел за всю свою жизнь ???????????????????????????????? — _.maksim2284._
• Да этот автовокзал вообще дно, позор им. Я туда уже давно не хожу и не езжу на их транспорте. Лучше переплачу за такси и буду спокоен за нервное состояние своё — korshun.egor
• Автовокзал- должен быть лицом города, также как и жд вокзал. Ау нас такое убожество . Что стыдно за весь город… это не лицо города…. Это что то неописумое…кошмар!!!! — lyudafarzalieva
• Эту пожилую женщину никто не заставляет работать, это её выбор.. Тем более если она нуждается в дополнительной работе, её поведение должно быть соответствующим... А состояние автовокзала.,это отдельная тема.. Холод, грязь, грубость и платный туалет... Даа это дно! Давно не затрагивали тему автовокзала, что является лицом города! Очень обидно, что всё так идёт на самотёк! — bazargulkulbaevna
• Наконец-то кто-то написал . Автовокзал это ужас просто. Вроде вокзал аэропорт какието меры предпринимаются если что не так там. А почему-то автовокзал @aqtobe_akimat игнорирует. Кассиры ужасно грубые. Сдачи никогда у них нет. И незнаешь куда бежать чтоб разменять чтоб на автобус успеть. Короче со стороны правительства города никакого контроля. Ни До Кого не достучатся. Это межгород а автобусы пускают в пейс в ужасном состоянии — mamamary15
• Автовокзал это нечто,цивильный хлев для скота,про людей там никто не думает.Женщины и кассиры и контролёры ужасные,не знаю по каким человеческим качествам их туда набирают.За ненадлежащие содержание здания у хозяина надо изъять его,это Акиму города вопрос и навести порядок — lovtsova.liudmila
• Только вчера ехала оттуда. В автовокзале холод собачий! В туалет зайти невозможно вонь ужасная! Работница как там сидит? Задыхается! При СССР там было прекрасно! — nizhnee_zhenskoe_belio
• Я прошлым летом на этом автовокзале купила билет на Оренбурскии автобус. Так там кассир всё время была в сотке. Я ей протянула деньги за билет. Она мне небрежно швырнул билет и сдачи. На что ей сделала замечание она даже не извинилась ещё хамит. Якобы какое моё дело до её сотки. Но при посадки в автобус была почти точная такая картина которое сегодня затронула АВТОР. Они там все ОЧЕНЬ ГРУБЫЕ И ВСЕ ХАМКИ. Автор вы молодец хоть кто-то написал про этот ГАДЮШНИК. Хозяин этого автовокзала пусть ваши работники в первую очередь научатся разговаривать с людьми по людски — anya61433