Нацсовет финансового рынка просит Центробанк разрешить МФО проводить дистанционную идентификацию потенциальных заемщиков только по лицу, без использования голосовой биометрии, как этого требуют правила

У российских микрофинансовых организаций (МФО) возникли проблемы при выдаче онлайн-займов с обязательной биометрией клиентов. Её правила необходимо упростить. Это следует из письма Нацсовета финансового рынка (НСФР) в Банк России. С ним ознакомилось РБК.

Нацсовет попросил регулятор разрешить МФО проводить дистанционную идентификацию потенциальных заемщиков только по лицу, без обязательного использования голосовой биометрии, и закрепить такой порядок к 1 октября 2026 года.

В письме приводятся данные Единой биометрической системы (ЕБС) по состоянию на 20 июля. Согласно им, в базе около 92 млн записей биометрических персональных данных россиян, но голосовая модальность содержалась не более чем в 10 млн из них.

В ЕБС используются три основных типа биометрии: подтвержденная, стандартная и упрощенная. Чем выше уровень, тем больше услуг становится доступно. Выдача онлайн-займов возможна, если клиент сдал подтвержденную или стандартную биометрию. Ещё одной проблемой участники рынка называют технические сложности со сбором полного комплекта биометрических данных о клиенте.

На качество записи, в частности, влияют уровень фонового шума, качество связи и оборудования и временные ограничения клиента. В НСФР считают, что из-за этого ухудшается качество записи голоса и, как следствие, растёт число неудачных регистраций в ЕБС. В обращении участники рынка также указали на развитие технологий синтеза речи и клонирования голоса. Отказ от обязательной проверки голоса не снизит безопасность биометрической идентификации, считают в Нацсовете.

В апреле 2025 года президент Владимир Путин подписал закон о требовании подтверждать личность через ЕБС. С 1 марта 2026 года для микрофинансовых компаний (МФК) вступило в силу требование об идентификации при получении онлайн-займов.