Власти Вьетнама собираются запретить китайский маркетплейс Temu, не получивший разрешения на работу в стране. В октябре с требованием о блокировке китайского проекта к Google обратилось правительство Индонезии. Площадка испытывает аналогичные проблемы и в Европейском союзе, где её обвиняют в торговле контрафактом и опасной продукцией. Одной из главных причин из-за которой маркетплейс сталкивается с подобными проблемами на зарубежных рынках является его угроза местному малому и среднему бизнесу в странах его экспансии.
Так, в правительстве Вьетнама утверждают, что поток дешевых товаров китайского производства наносит ущерб местным продавцам и производителям. В последние месяцы площадка набирает популярность в регионе и за его пределами благодаря низким ценам и агрессивной рекламе в социальных сетях, использующей слоган «Покупай как миллиардер». Однако по мере роста числа пользователей к маркетплейсу возникают претензии регулирующих органов. За последние месяцы все больше стран предупреждают, что запретят интернет-магазин или наложат на него серьёзные санкции, пытаясь защитить собственный малый и средний бизнес от несправедливой, по их мнению, конкуренции с китайским гигантом, пишет the Guardian.
В октябре Индонезия обратилась к Google и Apple с просьбой заблокировать приложение Temu на территории страны. Власти объяснили этот шаг попыткой защитить местных предпринимателей от наплыва дешевых продуктов. Кроме того, Индонезия заявила, что запретит любые инвестиции Temu в местную электронную коммерцию. С таким же запретом вскоре может столкнуться и другой китайский сервис Shein. В 2023 году Джакарта уже вынуждала TikTok закрыть свой сервис электронной коммерции в стране, чтобы защитить данные местных продавцов и пользователей.
Запретить Temu и Shein к концу ноября также собираются власти Вьетнама. Ханой заявляет, что маркетплейсы не получили разрешения на ведение бизнеса в стране. Эксперты утверждают, что поток дешевых товаров китайского производства наносит ущерб местным продавцам и производителям, которые не могут сравниться по скорости, качеству или ценам, предлагаемым маркетплейсом.
Например, плетеные соломенные сумки, которые можно приобрести на Temu за $3, индонезийские предприниматели продают в шесть раз дороже. Куртки, которые продаются на рынках Вьетнама за $15, можно приобрести на Temu по той же цене и с бесплатной доставкой. Если потребители получают выгоду от дешевых товаров, местные предприниматели просят свои правительства действовать.
Этой же осенью страны Евросоюза начали официальное разбирательство против Temu на фоне опасений, что магазину не удается бороться с продажей нелегальных товаров. Европейские страны также обеспокоены агрессивной тактикой продаж на платформе и частым использованием маркетинговых приемов для обмана потребителей, отмечает the Guardian. Если эти опасения подтвердятся, китайской компании грозят крупные штрафы. Власти ЕС подчеркивают, что каждая платформа, включая Temu, должна соблюдать Закон о цифровых услугах (DSA), который регулирует деятельность технологических компаний, от Facebook до X и Google.
Расследование в отношении Temu было начато на основе жалобы 17 организаций по защите прав потребителей из стран ЕС, включая Францию, Италию и Нидерланды. Они заявили, что компания нарушает DSA, не предоставляя клиентам важную информацию о продавцах на своих платформах. Среди прочего, потребители утверждают, что Temu усложнил процедуру аннулирования учётных записей, что запрещено европейским законодательством. Они также обратили внимание, что маркетплейс использует игровые инструменты вроде часов обратного отсчета, которые показывают, что товар скоро будет распродан. Предполагается, что это служит дополнительным стимулом для покупок. Некоторые пользователи жаловались, что интернет-магазин содержит вводящие в заблуждение заявления об экологичности продаваемых товаров.
Во многом стремление китайских маркетплейсов к экспансии на мировых рынках связано с замедлением роста экономики Китая и снижающимся внутренним спросом, говорит глава венчурного фонда Momentum Works Ли Чжанган. В сентябре Temu сообщил, что его приложение посещают 92 млн человек в месяц.
