Электронные обращения признаны официальными и обязательны к рассмотрению.
Как отметили в министерстве юстиции Кыргызстана, в целях повышения ответственности чиновников и улучшения качества обслуживания, вводится штраф за игнорирование обращений граждан — 100 расчетных показателей (10 тысяч сомов), сообщает Total.kz со ссылкой на ИА 24.kg.
Как пояснили в ведомстве, жалобу можно подать в течение года с момента нарушения. Электронные обращения признаны официальными и обязательны к рассмотрению.
«Но повторные жалобы без новых фактов больше не принимаются, а при массовых обращениях органы власти могут разместить общий ответ на официальном сайте без личного оповещения. Закон принят парламентом в трёх чтениях и был разработан в рамках дебюрократизации государственных процессов», — говорится в сообщении.
