Сеть супермаркетов «Пятерочка» запускает новый цифровой сервис, который даст покупателям возможность следить за сроками годности купленных товаров.

Компания стремится повысить безопасность покупок и сделать взаимодействие с клиентами более удобным. Новый сервис будет интегрирован в мобильное приложение и будет функционировать автоматически.

Основой механизма является информация из государственной системы маркировки «Честный знак». При оплате товаров с использованием карты лояльности «Х5 Клуб», система в реальном времени получает данные о товаре через цифровой код маркировки. Алгоритм определяет название и категорию продукта, дату его производства и срок годности.

Далее программа сравнивает полученные данные с установленными правилами для каждой категории товаров. Время, за которое покупателю будет отправлено предупреждение, зависит от типа продукта. Например, для молочной продукции уведомление поступит за три дня до истечения срока годности, а для детского питания — за пять дней.

Если приобретённый товар попадает под действие сервиса, в день покупки на мобильном приложении появится push-уведомление, напоминающее о приближающемся окончании срока годности, например: «Купленный йогурт лучше съесть до субботы».

Покупателям не нужно будет самостоятельно вносить информацию о купленных товарах в приложение, сохранять или фотографировать чеки. Все необходимые данные будут автоматически получены во время совершения покупки.

Данная система представляет собой очередной шаг в развитии цифровых сервисов «Пятерочки», ориентированных на безопасность и удобство. В компании надеются, что автоматические напоминания помогут снизить риск употребления просроченных продуктов.

Запуск нового сервиса будет происходить поэтапно. На первом этапе технология будет внедрена в магазинах «Пятерочка», а затем планируется расширить её и на другие торговые сети группы — «Перекресток» и «Чижик».

Тем временем почти 50 брендов планируют закрыть свои магазины в России. Подробнее в материале Общественной службы новостей.