Более 15 отелей в Дубае попали в чёрный список после жалоб на выселение российских туристов и резкое повышение стоимости проживания. Об этом сообщила исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе.

По её словам, речь шла о случаях, когда гостиницы либо отказывались размещать россиян, либо требовали за продление проживания сумму, в несколько раз превышающую обычную цену.

В АТОР заявили, что информация о таких случаях была передана в Минэкономразвития России. После этого, как уточнила Ломидзе, туристические власти Дубая дали местным отелям указание не допускать подобных действий.

Она отметила, что после вмешательства ситуация заметно улучшилась, хотя полностью проблема пока не исчезла. По оценке АТОР, напряженность удалось снять примерно на 90%.

Ранее ассоциация уже направляла властям Дубая перечень гостиниц, которые, по данным туроператоров, выселяли туристов или отказывали им в размещении на фоне массовых сбоев в авиасообщении. Об этом сообщалось 5 марта. Тогда в АТОР подчеркивали, что большинство отелей вели себя корректно, однако отдельные случаи вызвали серьёзные претензии со стороны туристического рынка.

На фоне перебоев с вылетами Департамент экономики и туризма Дубая действительно выпустил указание для гостиниц не выселять гостей, которые не могут покинуть ОАЭ из-за отмены рейсов. В публикациях местных СМИ уточнялось, что отели должны предоставлять таким туристам возможность продлить проживание, а при необходимости — уведомлять ведомство о сложных случаях, в том числе если у гостя нет возможности оплатить дополнительное размещение.